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消费者在手撕鸡中吃出笔盖夹



  王星乐)“早上我在天虹超市买了一只手撕鸡,中午吃的时候,竟然发现里面有一个黑色的小塑料条,条上还印着字,仔细看这应该是签字笔的笔盖上掉下来的一个小挂夹条,连在笔盖上就能把笔夹在书上的那块。”昨日,王先生拨打了本报热线,反映此事。

  记者随后来到住在莲前西路附近的王先生家。餐桌上,剪开外包袋的手撕鸡还剩下大半碗,黑色笔盖夹已经被夹到餐桌上,上面还有些许油渍。在王先生的购物小票上,手撕鸡一栏的价格为18.8元。

  王先生告诉记者,昨天早上,他和女儿到超市购物,女儿买了一只手撕鸡,服务员现场将一只鸡撕开拌匀,在做的过程中,女儿只是站在一旁等候,也没有仔细看。“中午吃饭时,我用筷子挑着鸡肉,吃了两块,竟然挑出了这个东西。香港内部二十四码中特,”王先生的女儿说。

  发现黑色笔盖夹之后,王先生和女儿顿时没了食欲。他们按照购物小票上的联系方式,拨打了几个电话,一直都处于通话中,最后好不容易打通了,客服人员只是说让他将鸡拿回超市更换一只。

  昨日下午,记者联系到天虹超市的客服部。客服值班经理杜淑美表示,超市已经向顾客道歉并进行沟通协商,尽力满足客户的需求。超市遇到此种情况,一般都会对客户进行退一赔三(赔三倍差价)或退一赔十的补偿。

  客服总经理刘女士告诉记者,进入超市熟食部的工作人员都要穿上消毒过的白大褂戴口罩,并戴上一次性手套,使用的原料每天都会先经过品质部门的检验。不知为何会出现笔盖夹。

  刘女士说,在24小时之内,他们会尽量通过监控录像等方式查出事情发生的原因。不过截至记者发稿,客服经理尚未给出明确回复。

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